Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi poskytovateľom služieb a objednávateľom pri vykonávaní odborných prehliadok, odborných skúšok, tlakových skúšok a školení obsluhy vyhradených technických zariadení. Platia pre všetky zákazky objednané cez formulár na stránke vaserevizie.sk, telefonicky alebo e-mailom, ak sa strany písomne nedohodnú inak.

1. Poskytovateľ

• Vladimír Cupra, fyzická osoba – podnikateľ (živnostník)
• Sídlo: Hradišská 626/1, 031 04 Liptovský Mikuláš
• IČO: 43052096, DIČ: 1045598037, nie je platiteľ DPH
• E-mail: info@vaserevizie.sk, telefón: +421 911 240 137
• Odborná spôsobilosť: osvedčenie revízneho technika vyhradených technických zariadení plynových a tlakových, vydala TÜV SÜD Slovakia s.r.o.. Osvedčenie predložím na požiadanie pri výkone revízie.

Objednávateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si u poskytovateľa objedná službu. Ak je objednávateľom fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, považuje sa za spotrebiteľa.

2. Predmet služieb

Poskytovateľ vykonáva odborné prehliadky a odborné skúšky plynových zariadení a tlakových nádob stabilných, tlakové skúšky a školenia obsluhy vyhradených technických zariadení podľa vyhlášky č. 508/2009 Z.z. a zákona č. 124/2006 Z.z. Poskytovateľ nevykonáva servis, opravy ani údržbu zariadení.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Objednávateľ pošle dopyt cez kontaktný formulár, e-mailom alebo telefonicky a uvedie typ a počet zariadení, adresu objektu a požadovaný termín. Dopyt je nezáväzný.
2. Poskytovateľ na dopyt odpovie spravidla do 24 hodín v pracovný deň a navrhne cenu a termín. Ak z opisu nie je možné cenu určiť, vyžiada si doplňujúce údaje alebo navrhne obhliadku.
3. Zmluva je uzavretá okamihom, keď objednávateľ navrhnutú cenu a termín potvrdí — písomne, e-mailom alebo telefonicky.

4. Cena a platobné podmienky

1. Cena sa určuje podľa aktuálneho cenníka alebo podľa individuálnej ponuky. Poskytovateľ ju oznámi vopred, pred potvrdením objednávky.
2. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH, uvedené ceny sú konečné.
3. Dohodnutú cenu možno zmeniť len po dohode s objednávateľom, najmä ak sa na mieste zistí, že rozsah alebo počet zariadení je iný, než objednávateľ uviedol. O zmene ceny poskytovateľ informuje pred začatím prác.
4. Cenu objednávateľ uhradí po vykonaní služby na základe faktúry, bezhotovostným prevodom na účet poskytovateľa. Splatnosť faktúry je 14 dní od jej vystavenia, ak nie je dohodnuté inak.

5. Termín a súčinnosť objednávateľa

1. Služba sa vykoná v dohodnutom termíne. Termíny uvádzané na stránke (napríklad „do 5 dní") sú orientačné a závisia od aktuálnej vyťaženosti a miesta objektu.
2. Objednávateľ zabezpečí prístup k zariadeniu, k uzáverom a k dostupnej technickej dokumentácii (projekt, predchádzajúca revízna správa, sprievodná dokumentácia zariadenia) a prítomnosť osoby, ktorá objekt sprístupní.
3. Ak to druh skúšky vyžaduje (najmä vnútorná prehliadka a tlaková skúška tlakovej nádoby), objednávateľ zabezpečí odstavenie a prípravu zariadenia podľa pokynov poskytovateľa.
4. Termín možno bezplatne zmeniť alebo zrušiť najneskôr jeden pracovný deň vopred. Ak poskytovateľ pricestuje na miesto a službu nemožno vykonať z dôvodov na strane objednávateľa (neprístupný objekt, nepripravené zariadenie), má právo na náhradu účelne vynaložených nákladov na dopravu.
5. Ak poskytovateľ nemôže dodržať termín z vážnych dôvodov (choroba, porucha vozidla, nepriaznivé počasie), bezodkladne o tom objednávateľa informuje a navrhne náhradný termín.

6. Revízna správa a doklady

1. Výsledkom odbornej prehliadky a odbornej skúšky je revízna správa, pri tlakovej skúške protokol o skúške a pri školení doklad o absolvovaní školenia.
2. Doklady poskytovateľ odovzdá spravidla do 3 pracovných dní od vykonania služby, elektronicky a na požiadanie aj v tlačenej forme.
3. Revízna správa opisuje skutočný stav zariadenia v čase revízie. Poskytovateľ je povinný uviesť v nej všetky zistené nedostatky; kladný výsledok revízie preto nemožno zaručiť vopred a cena služby od výsledku nezávisí.

7. Zodpovednosť

1. Poskytovateľ zodpovedá za to, že službu vykoná odborne, v súlade s platnými predpismi a technickými normami a v rozsahu, ktorý bol dohodnutý.
2. Za odstránenie zistených nedostatkov a za bezpečnú prevádzku zariadenia medzi revíziami zodpovedá jeho prevádzkovateľ. Poskytovateľ opravy nevykonáva; po odstránení nedostatku môže na požiadanie vykonať kontrolu opravenej časti.
3. Ak poskytovateľ zistí nedostatok, ktorý bezprostredne ohrozuje bezpečnosť, upozorní na to objednávateľa hneď na mieste a zaznamená ho v revíznej správe.
4. Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi a dokumentáciou od objednávateľa, zásahmi do zariadenia po vykonaní revízie ani prevádzkou zariadenia v rozpore s revíznou správou.

8. Reklamácie

1. Ak objednávateľ zistí vadu služby alebo chybu v odovzdaných dokladoch, oznámi to bez zbytočného odkladu e-mailom na info@vaserevizie.sk alebo písomne na adresu sídla a vadu opíše.
2. Poskytovateľ prijatie reklamácie potvrdí a vybaví ju bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Oprávnenú reklamáciu vybaví bezplatnou opravou dokladu, opakovaním príslušnej časti služby alebo primeranou zľavou z ceny.
3. Zodpovednosť za vady sa pri spotrebiteľoch riadi Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, pri podnikateľoch Obchodným zákonníkom.

9. Odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)

1. Spotrebiteľ, ktorý zmluvu uzavrel na diaľku (cez formulár, e-mailom alebo telefonicky), môže od nej odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Stačí to oznámiť e-mailom na info@vaserevizie.sk alebo písomne na adresu sídla.
2. Ak spotrebiteľ požiada o vykonanie služby pred uplynutím tejto lehoty, potvrdením termínu s tým výslovne súhlasí. Po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie zaniká; pri odstúpení počas poskytovania služby uhradí spotrebiteľ cenu za časť, ktorá už bola vykonaná.

10. Záverečné ustanovenia

1. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
2. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak poskytovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, môže spotrebiteľ podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z.z., napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk).
3. Orgánom dozoru nad ochranou spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia.
4. Spracúvanie osobných údajov opisuje dokument Ochrana osobných údajov.
5. Poskytovateľ môže tieto podmienky zmeniť. Na zákazku sa vzťahuje znenie účinné v deň potvrdenia objednávky.